ALGEMENE VOORWAARDEN Secura Vita
Handelend onder de naam: De Testament Planners.
Versie 1.0, december 2021
DEFINITIES
Wanneer in deze Algemene Voorwaarden wordt gesproken van een van de dikgedrukte begrippen, dan wordt daaraan de navolgende definitie toegekend:
Algemene Voorwaarden: deze algemene voorwaarden, zoals deze ter beschikking zijn gesteld bij het aangaan van de Overeenkomst;
BW: het Burgerlijk Wetboek;
Secura Vita h.o.d.n De Testament Planners: de partij die deze Algemene Voorwaarden hanteert bij de aanname en uitvoering van de Overeenkomst;
Opdrachtgever: de wederpartij van De Testament Planners bij het aangaan van de Overeenkomst waarbij deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn verklaard;
Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht.
Artikel 1 TOTSTANDKOMING
1. De Overeenkomst komt tot stand door ondertekening van het opdrachtformulier door zowel Opdrachtgever als De Testament Planners.
2. Opdrachtgever heeft op grond van de wet 14 dagen bedenktijd. De bedenktijd gaat in op de dag nadat de Overeenkomst is ondertekend. Binnen die bedenktijd mag Opdrachtgever de Overeenkomst opzeggen door middel van verzending van een brief of e-mailbericht aan De Testament Planners. Zij is in geval van opzegging binnen de bedenktijd geen vergoeding verschuldigd behoudens voor werkzaamheden die inmiddels met haar toestemming zijn verricht.
3. De Overeenkomst komt in de plaats van, en vervangt, alle eerdere voorstellen, correspondentie, afspraken of andere communicatie, schriftelijk dan wel mondeling gedaan.
4. Totdat Opdrachtgever een schriftelijke adreswijziging aan De Testament Planners heeft gestuurd, mag De Testament Planners erop vertrouwen dat Opdrachtgever bereikbaar is op het door haar bij aanvang van de Overeenkomst opgegeven postadres en e-mailadres.
Artikel 2 MEDEWERKING DOOR DE OPDRACHTGEVER
1. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat alle gegevens en bescheiden, welke De Testament Planners overeenkomstig zijn oordeel nodig heeft voor het correct en tijdig uitvoeren van de werkzaamheden tijdig en in de door De Testament Planners gewenste vorm en wijze aan De Testament Planners ter beschikking worden gesteld.
2. Opdrachtgever dient er voor zorg te dragen dat De Testament Planners onverwijld wordt geïnformeerd over feiten en omstandigheden die in verband met de correcte uitvoering van de werkzaamheden van belang kunnen zijn.
3. Tenzij uit de aard van de Overeenkomst anders voortvloeit is Opdrachtgever verantwoordelijk voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan De Testament Planners ter beschikking gestelde gegevens en bescheiden.
4. De Testament Planners is nimmer aansprakelijk voor schade die door Opdrachtgever of derden wordt geleden als gevolg van onjuiste, onvolledige of ontijdige door Opdrachtgever verstrekte inlichtingen.
Artikel 3 UITVOERING VAN DE OPDRACHT
1. Aan De Testament Planners opgedragen werkzaamheden leiden uitsluitend tot een inspanningsverplichting van De Testament Planners, niet tot een resultaatsverplichting.
2. De Testament Planners bepaalt de wijze waarop en door welke medewerk(st)er(s) de Overeenkomst wordt uitgevoerd.
3. Het bepaalde in de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is niet van toepassing.
4. De Testament Planners voert werkzaamheden uitsluitend uit ten behoeve van Opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan een opdracht of aan de inhoud van verrichte werkzaamheden of verstrekte documenten.
5. De Testament Planners houdt ter zake van de werkzaamheden uit de Overeenkomst een fysiek en digitaal werk dossier aan met daarin kopieën van relevante stukken, dat eigendom is van De Testament Planners.
Artikel 4 GEHEIMHOUDING
1. Tenzij enige wetsbepaling, voorschrift of andere (beroeps)regel anders verplicht, is De Testament Planners en een ieder die onder zijn verantwoordelijkheid werkzaamheden verricht die uit de Overeenkomst voortvloeien, verplicht tot geheimhouding tegenover derden ten aanzien van vertrouwelijke informatie die is verkregen van Opdrachtgever. Opdrachtgever kan ter zake ontheffing verlenen.
2. De Testament Planners zal vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever niet verstrekken aan een derde tenzij verstrekking van de desbetreffende gegevens aan die derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor de goede uitvoering van de overeenkomst (inclusief eventuele geschillen daarover) nodig is.
3. De Testament Planners zal haar verplichtingen op grond van dit artikel opleggen aan door haar in te schakelen derden.
Artikel 5 INTELLECTUELE EIGENDOM
1. De Testament Planners behoudt zich alle rechten van intellectuele eigendom voor met betrekking tot producten van de geest welke hij gebruikt of heeft gebruikt en/of ontwikkelt of heeft ontwikkeld in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, en ten aanzien waarvan hij de auteursrechten of andere rechten van intellectuele eigendom heeft of geldend kan maken.
2. Het is de Opdrachtgever uitdrukkelijk verboden die producten, waaronder mede begrepen werkwijzen, adviezen, (model) contracten en andere geestesproducten van De Testament Planners, een en ander in de ruimste zin des woords, al dan niet met inschakeling van derden te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.
Verveelvoudiging, openbaarmaking en/of exploitatie is slechts na verkregen schriftelijke toestemming van De Testament Planners toegestaan. Opdrachtgever heeft het recht de schriftelijke documenten te vermenigvuldigen voor eigen gebruik, voor zover het persoonlijk belang van Opdrachtgever dat vereist. Ingeval van tussentijdse beëindiging van de Overeenkomst, is het voorgaande van overeenkomstige toepassing.
Artikel 6 HONORARIUM
1. Het honorarium voor de werkzaamheden wordt vermeld op het opdrachtformulier.
2. Indien Opdrachtgever en De Testament Planners aanvullende of andere advies werkzaamheden overeenkomen zullen daar schriftelijk afzonderlijke afspraken over worden gemaakt. Op die afzonderlijke afspraken zijn tevens deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
3. Alle tarieven zijn inclusief omzetbelasting (tenzij anders vermeld) en andere heffingen welke van overheidswege (kunnen) worden opgelegd.
4. De Testament Planners behoudt zich het recht voor om een voorschot op het honorarium te bedingen voordat zij met haar werkzaamheden aanvangt.
Artikel 7 BETALING
1. Betaling door Opdrachtgever dient te geschieden binnen 7 dagen na factuurdatum. Betaling dient te geschieden in op de factuur aangegeven valuta, door middel van overmaking ten gunste van een door De Testament Planners aan te wijzen bankrekening.
2. Bij overschrijding van de onder 7.1 genoemde betalingstermijn verkeert Opdrachtgever in verzuim. Nadat het verzuim is ingetreden zal Opdrachtgever door De Testament Planners worden aangemaand om binnen een redelijke termijn alsnog te betalen. Indien ook dan nog niet is betaald wordt door De Testament Planners aanspraak gemaakt op incassokosten conform de wet.
Artikel 8 KLACHTEN
1. Klachten met betrekking tot de verrichte werkzaamheden en/of het factuurbedrag dienen binnen bekwame tijd nadat Opdrachtgever het gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken schriftelijk aan De Testament Planners kenbaar te worden gemaakt. Een klacht
bevat een zo gedetailleerd mogelijke beschrijving van het gebrek zodat De Testament Planners daarop kan reageren.
2. Ingediende klachten worden door De Testament Planners binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door De Testament Planners binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer Opdrachtgever een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
Artikel 9 TERMIJN WERKZAAMHEDEN
1. Door De Testament Planners opgegeven termijnen voor het verrichten van bepaalde werkzaamheden zijn steeds indicatief. De Testament Planners en Opdrachtgever kunnen van geval tot geval schriftelijk een bindende termijn voor voltooiing van bepaalde werkzaamheden afspreken.
Artikel 10 OPZEGGING
1. Opdrachtgever mag de Overeenkomst te allen tijde (tussentijds) schriftelijk (waaronder per e- mail) opzeggen. In geval van opzegging is Opdrachtgever een redelijke vergoeding verschuldigd voor de tot op dat moment door De Testament Planners verrichte werkzaamheden.
2. De Testament Planners mag de overeenkomst (tussentijds) schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
3. Indien tot (tussentijdse) opzegging is overgegaan door De Testament Planners, heeft Opdrachtgever recht op medewerking van De Testament Planners bij overdracht van werkzaamheden aan derden, tenzij er feiten en omstandigheden aan die opzegging ten grondslag liggen die aan Opdrachtgever zijn toe te rekenen.
4. De Testament Planners behoudt in alle gevallen van (tussentijdse) opzegging aanspraak op betaling van de declaraties voor door hem tot dan toe verrichte werkzaamheden, waarbij aan de Opdrachtgever onder voorbehoud de voorlopige resultaten van de tot dan toe verrichte werkzaamheden ter beschikking zullen worden gesteld.
Artikel 11 VERVALTERMIJN
1. Voor zover in de Overeenkomst niet anders is bepaald, vervallen vorderingsrechten en andere bevoegdheden van Opdrachtgever uit welken hoofde ook jegens De Testament Planners in ieder geval na het verstrijken van één jaar vanaf het moment waarop zich een feit voordoet dat Opdrachtgever deze rechten en/of bevoegdheden jegens De Testament Planners kan aanwenden.
Artikel 12 NAWERKING
1. De bepalingen van de Overeenkomst en de Algemene Voorwaarden, waarvan het uitdrukkelijk of naar hun aard de bedoeling is dat zij ook na beëindiging van deze Overeenkomst van kracht blijven, zullen nadien van kracht blijven en partijen beiden blijven binden.
Artikel 13 TOEPASSELIJK RECHT EN WIJZIGING
1. Op alle Overeenkomsten tussen Opdrachtgever en De Testament Planners is Nederlands recht van toepassing.
2. Mochten een of meerdere bepalingen uit de Overeenkomst of de Algemene Voorwaarden worden vernietigd of nietig verklaard, dan doet dit niet af aan de gelding van de overige bepalingen.
3. De Testament Planners is gerechtigd om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden vooraf aan Opdrachtgever kenbaar gemaakt door verstrekking van de dan gewijzigde Algemene Voorwaarden. De wijzigingen gaan vier weken na de mededeling aan Opdrachtgever in. Indien de gewijzigde voorwaarden wezenlijk in het nadeel van Opdrachtgever afwijken van de oorspronkelijke voorwaarden is Opdrachtgever gerechtigd om de Overeenkomst te ontbinden.